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版本生效日期:2025年5月26日
辉瑞投资有限公司及其在中国大陆的关联公司(下称“辉瑞”或“我们”)一向重视对个人信息的保护,并严格遵循法律法规,竭力保障个人信息安全。鉴于此,我们制定本《辉瑞医疗卫生专业人士隐私政策》(下称“本隐私政策”)作为医疗卫生专业人士(下称“您”或“HCP”)统一适用的隐私政策,适用于辉瑞在中国大陆境内,涉及使用医疗卫生专业人士的个人信息而开展的个人信息处理活动。本隐私政策旨在说明我们如何处理(包括但不限于收集、使用、保存、提供、删除)相关个人信息,以及我们如何保障您的查阅、复制、删除等个人信息的权益。请注意,本隐私政策暂不向未成年人开放。如您未满18周岁,请勿点击/签署本隐私政策,不要向我们提供个人信息。
本隐私政策适用于我们通过现有及未来不时更新的多种自有渠道,向您提供产品或服务时所有线上及线下的个人信息处理活动。本隐私政策信息收集和使用部分按照不同渠道、业务场景的情况分别进行描述,旨在告知您各渠道不同场景下收集信息的情况。只有当您使用该渠道、场景时,我们才会收集和使用相对应的个人信息。若某渠道或服务有单独的个人信息处理规则(包括届时适用的隐私政策、知情同意书、告知文案、电话沟通、微信提示、交互界面文案、系统弹窗等),该单独的个人信息处理规则中未涵盖的内容,以本隐私政策为准;该单独的个人信息处理规则对本隐私政策中内容有特殊约定的,以单独的个人信息处理规则相关内容为准。前述单独的个人信息处理规则构成本隐私政策的一部分,与本隐私政策具有同等效力。
我们特别提请您注意,本隐私政策中与您权益可能存在重大关系的条款,已使用加粗字体予以显著标识,请您重点查阅。您点击同意或以其他方式确认本隐私政策的,表示您知悉并同意我们收集您的个人信息,并在法律规定及本隐私政策约定的范围内进行使用。如有问题,您可通过本隐私政策规定的方式与我们联系。
一、定义
适用法律法规是指本隐私政策所述的个人信息处理活动应遵循的和个人信息保护相关的法律法规,包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《网络数据安全管理条例》。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本隐私政策中,我们会采取加粗等方式,以提示您注意我们所处理的敏感个人信息。我们仅在具有特定的目的和充分的必要性,并采取严格保护措施的情形下,处理您的敏感个人信息,且该等处理活动预计不会对您的合法权益造成重大不利的影响。
医疗卫生专业人士是指在医疗保健领域从事疾病诊断、治疗、预防工作的专业人员,以及任何支持此类专业活动并注册执业的人士,也广义地包括其他医疗卫生领域的专家,例如关键意见领袖、科学界成员或科学外部专家。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
本隐私政策中出现以上未定义的相关名词含义,除有特殊说明外,与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规的含义保持一致。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为更好的与您开展学术交流和互动,我们可能在下列线上或线下场景中收集和处理您的个人信息:
(1)辉瑞通行证注册及身份验证
为便于医疗卫生专业人士通过线上方式获得医学和药品咨询,辉瑞将辉瑞医学信息网站(PMI)、辉瑞医学平台PfizerPro网站、辉瑞云会网页端、辉瑞e慧微信公众号、辉瑞e慧微信小程序统一整合打通,医疗卫生专业人士(HCP)在使用各线上渠道及服务前,通过创建辉瑞通行证账号以登录辉瑞线上平台。辉瑞通行证是辉瑞向中国医疗卫生专业人士提供的统一账号体系,您可使用一个账号登录下述辉瑞线上平台使用相关服务。
创建辉瑞通行证账号时,您需要提供您的注册信息,包括姓名、用户名、密码、电子邮件地址、电话号码、所在地址(省/市/区)、兴趣、您工作所在的医院/科室、您的医疗职称、您的医师执业证号码。
如您不选择创建辉瑞通行证账号,您可以浏览相关线上平台,但可能无法使用线上平台的部分功能和内容,例如辉瑞产品在线提问等。
在您完成注册后,您可以通过您的手机号码、验证码登录我们的平台。我们将使用您的注册信息,通过我们委托的第三方,验证您的医疗卫生专业人士身份。我们承诺,第三方数据公司在处理您的信息时,会遵守相关隐私保护法律和我们的数据保护协议,确保您的个人信息得到妥善保护,该等信息将仅用于第三方公司对您的身份验证,不会用于其他任何目的。若您不提供上述信息或我们无法从第三方处获得验证,您可能无法使用我们的全部或部分功能或内容。
(2)使用辉瑞数字化平台
完成上述辉瑞通行证注册后,您可以使用如下辉瑞数字化信息平台,包括:
1. 辉瑞医学信息网站(PMI)
辉瑞医学信息网站(PMI)主要面向持证的医疗卫生专业人士使用。除注册辉瑞通行证将收集您的必要注册信息外,当您使用该网站时,我们会记录您的搜索行为、浏览行为和下载行为。此外,在使用该网站时,辉瑞可能还在下述情况下按照下述方式收集和处理您的个人信息:
1)医学咨询
当您使用“在线提问”或“在线人工服务”功能时,您可能需要开启设备的摄像头权限或相册权限,用于拍摄或通过相册上传相关支持性材料。我们还会记录您的提问历史记录和在线客服与您的在线聊天记录。
2)用户反馈
当您填写“用户反馈”时,我们需要收集您对我们调研问题的回复,以根据您的回复为您提供更好的服务。
2. 辉瑞医学平台PfizerPro网站
PfizerPro网站主要面向持证的医疗卫生专业人士使用,您可以在该网站中了解辉瑞产品、辉瑞治疗领域等信息,同时通过浏览辉瑞医学科学站了解相关治疗领域的更多医疗知识以及寻求医学支持。如您希望参加会议、获取学术资料或者浏览产品相关视频及学术会议回放,也可通过该网站跳转到其他相应线上渠道获得更多信息。
除注册辉瑞通行证将收集您的必要注册信息外,当您使用PfizerPro网站时,我们还会记录您的搜索记录、点击记录、页面浏览、下载记录和视频播放时长,以便您根据最近搜索的记录更高效地查找您所需的信息。
3. 辉瑞云会网页端
辉瑞云会网页端主要面向持证的医疗卫生专业人士使用,为医疗卫生专业人士参加辉瑞主办的临床讲座、医学相关的视频会议和活动提供线上平台支持。
1)参加会议
当您参加会议时,我们会记录您的参会情况,包括:会议名称、报名时间、推送时间、报名渠道、首次入会时间、参会时长以及您的个人身份信息。
基于对会议内容的记录和管理目的,或者在某些情况下,为了项目推广及支持目的,我们可能会录制会议并收集会议相关的音视频信息。当您是被录制会议的参会人时,会在线上会议界面收到录制提醒,并需要另行就是否同意录制会议音视频进行确认,如您不同意录制您的声音或画面,可以选择退出会议。
2)搜索会议
当您通过会议中心搜索会议的时候,我们会收集您的搜索记录,以便于向您展示您想要参加的会议。
4. 辉瑞e慧微信公众号
辉瑞e慧微信公众号主要面向持证的医疗卫生专业人士使用,该平台可供其查询合理用药、下载医学文献、观看视频集锦、查看产品说明书、提交医学问询及探索更多服务。在使用该微信公众号时,辉瑞可能在下述情况下按照下述方式收集和处理您的个人信息。
1)当您关注/绑定辉瑞e慧微信公众号时,我们会收集您的微信头像、昵称Union ID和Open ID、关注/取关时间、绑定时间、解绑时间、浏览行为。
2)留言和沟通。您在辉瑞e慧微信公众号向我们发送消息和/或在辉瑞e慧微信公众号文章下留言时,我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和/或视频内容(其中可能包含您的个人信息)。
3)您可以通过扫描会议二维码完成会议签到。我们会记录您的参会情况,包括:会议名称、扫码时间、报名渠道以及您的个人身份信息。
4)您可以通过辉瑞e慧微信公众号进入“辉瑞医学平台PfizerPro”“辉瑞医学信息网站PMI”“会议中心”(辉瑞e慧网页端),您的个人信息会被分享至到相关平台。
5)您可以通过辉瑞e慧微信公众号进入第三方平台丁香园“用药助手”,第三方平台的个人信息处理不适用于本隐私政策,提醒您仔细阅读第三方平台的隐私政策谨慎提供您的个人信息。
5. 辉瑞e慧微信小程序
辉瑞e慧微信小程序主要面向供持证的医疗专业人士使用。我们将使用您的信息向您提供我们认为与您密切相关的内容和服务。
1)当你首次登录辉瑞e慧小程序时,我们会收集您的微信头像、昵称、Union ID和Open ID。
2)我们会根据您注册辉瑞通行证时提供的兴趣偏好、科室信息向您展示您可能感兴趣的医学信息,您也可以通过“点击进入e慧小程序首页-点击右上角“兴趣”-点击已经勾选的兴趣板块”,即可取消该兴趣的选择,恢复默认页面。当您使用e慧小程序功能时,为了进一步向您提供个性化的服务,我们会记录您的浏览内容、浏览时间、使用行为(阅读/转发)及关联用户、个人身份信息、兴趣记录、文章搜索记录、医学服务的点击记录。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用基本业务功能产生不利影响。
3)当您参与所属辉瑞e慧的调研问卷及投票时,我们会记录您的调研名称、开始时间、结束时间、发送时间、调研结果及个人身份信息。
4)当您使用辉瑞e慧菜单栏的功能时,我们会记录您的点击数据及姓名、所在医院省份、城市及名称、职称。
6. 辉瑞企业微信客服项目
辉瑞企业微信客服项目是指在医疗卫生专业人士与辉瑞企业微信互动号建立好友关系后,由辉瑞专业的客服团队识别医疗卫生专业人士的需求,直接提供或协同其他辉瑞内部团队的方式与医疗卫生专业人士进行互动。辉瑞通过企业微信自带的聊天对话、语音聊天、朋友圈、视频号以及不断更新的功能向医疗卫生专业人士提供医学内容传递、产品信息分享、活动/会议邀请/提醒等服务内容。为向您精准传递医学内容和产品信息,辉瑞会收集和处理您与辉瑞员工之间在企业微信平台产生的沟通内容、所在省市、医院名称、科室、职称、所使用的产品信息、联系方式。其中,沟通内容是敏感个人信息,我们基于满足监管要求或开展合规审查所必需处理该等信息。我们将对您提供的信息按照法律规定进行严格保护,预计不会对您的权益造成较大的不利影响。此外,辉瑞将会对沟通内容进行存档,并可能自行或委托第三方对存档记录进行审核,或根据适用法律法规的要求将存档记录对外进行披露。若您不同意对相关个人信息的处理,可能会影响您与辉瑞的沟通和服务支持的开展。
(3)医疗卫生专业人士关系管理
为了解您的学术偏好,对与您的互动内容进行评定和划分,维护发展与您的合作关系、进行日常拜访和沟通,我们会在线下渠道互动时,记录您的姓名、性别、出生日期、(移动)电话号码、医院名称及地址、科室、医疗职称、职务、医师执业证书编号、微信头像、昵称、Union ID、Open ID和个人电子签名(仅在申请样品时涉及)。通过上述个人信息记录,用以进一步提供辉瑞认为您可能会感兴趣的医疗卫生、医学科学领域相关信息(这些信息可能包含辉瑞产品相关信息)以及医学活动和服务、与您进行双向医学交流。
为确保信息的真实性与准确性,我们会将上述收集的部分信息发送给第三方数据公司进行身份验证。我们承诺,第三方数据公司在处理您的信息时,会遵守相关隐私保护法律和我们的数据保护协议,确保您的个人信息得到妥善保护,该等信息将仅用于第三方公司对您的身份验证,不会用于其他任何目的。
(4)成为讲者
当您被聘用/拟聘用为辉瑞讲者参与相关学术交流活动时,基于讲者候选人身份认证和管理、匹配适当的学术交流活动以及签署讲者咨询服务协议等目的,辉瑞需向您收集不超过下述范围的全部或部分个人信息:姓名、性别、电子邮箱、联系电话、工作信息(例如工作单位、工作年限、科室、治疗领域、行政职务、专业职称、协会任职、执照编号)、学术经历(例如发表文章信息、讲课经历、专业学术团体任职、科研基金信息)、身份证件号、银行账户信息(开户行名称、账号)。其中,身份证件号码、银行账号是敏感个人信息,我们基于为讲者支付报酬或者支付结算所必需处理该等信息。我们将对您提供的信息按照法律规定进行严格保护,预计不会对您的权益造成较大的不利影响。在聘用您成为讲者或与您产生聘用意向时,我们会通过线上或线下方式收集您的个人信息,届时您需要通过线上或线下方式签署专门的知情同意书。如果您不同意提供个人信息,您可能无法完成后续的讲者聘用流程,包括但不限于讲者协议签署。
(5)安排差旅
如果您需要参加由我们承担差旅费用的会议活动,为了给您参会安排差旅(包括行程沟通、酒店预定、机票预定改签等),您需要提供您的个人信息,包括您的姓名、手机号码、性别、身份证件号码、出票往返行程、您所在医院、科室。其中,身份证件号码是敏感个人信息,我们基于为您安排差旅所必需处理该等信息,我们将对您提供的信息按照法律规定进行严格保护,预计不会对您的权益造成较大的不利影响。
在与您确认相关差旅行程安排后,我们会将上述信息提供给机票代理、旅行社、酒店等我们以外的第三方个人信息处理者,以完成航班、酒店、行程等预定及其他事项的办理。如果您不提供上述信息,我们可能无法帮您安排您的差旅。
(6)会议签到和会议管理
对于我们举办的会议,我们会为参会者提供电子签到或者线下签到的方式。如果您通过电子签到的方式签到,您需要扫描我们为您提供的“签到码”,您也可以选择签署纸质签到表,我们会收集您的签到记录。如果您未完成辉瑞通行证注册认证,您需要先完成注册认证后才能完成会议签到。
为了满足法律、法规和辉瑞会议管理的要求,我们可能会对现场拍摄照片、录音、录像,这对我们证明活动的真实性是必要的,我们将按照法律规定严格保护上述照片、录音及录像。我们可能会使用您提供的个人信息以及与会议相关的照片、录音或录像,以供内部或我们委托的第三方核查和审计。为了满足辉瑞的要求,我们会收集您的线上活动的行为数据,包括您所进行的各种会议互动(如聊天、问卷、评论和点赞等)。
我们也可能邀请您参加第三方会议平台开展的线上会议(包括直播)。我们会收集您的线上活动的行为数据,包括您的参会ID,用户ID,进出入会议的时间和参会时长,以及可能的会议互动(如聊天、问卷、评论和点赞等)。我们会基于所有参会人员的数据,做群体统计和分析。第三方会议平台提供方包括不限于上海会畅通讯股份有限公司;北京二六三企业通信有限公司;全时云商务服务股份有限公司。
(7)线上问卷调研及特别活动
为了评估、审核及改善我们的会议效果,在您参与相关会议后,我们会邀请您参与线上问卷调查并收集您的回答内容。调查问卷的内容仅针对相关会议本身,不会收集其他个人信息、隐私或其他不当内容。您的回答将被用于统计、分析会议相关议题的传播效果。
在您阅读微信文章后,我们也可能邀请您参与线上问卷调查并收集您的回答内容,调查问卷的内容可能包含您对某些观点的态度等,您的回答将被用于向您推荐更符合您的需求的内容。问卷回答的明细内容仅会议活动的主办方或其他问卷发布方有权限看到,并且不会被提供、披露给任何第三方,法律法规另有规定的除外。
此外,在日常拜访和沟通过程中,辉瑞的员工可能会基于与您的互动观察,填写标准问卷,记录您的业务洞察和需求以及维护与您的合作的其他信息。收集的信息将仅用于以下目的:合作关系管理:帮助我们更好地理解您的需求,优化产品和服务;销售和市场活动:根据您的需求向您提供相关产品或服务;数据分析:通过分析您的反馈和需求,帮助我们提升服务质量和满意度。
作为问卷回答方,您在填答问卷的时候应当自行判断是否同意填写问卷,以及是否同意向会议主办方或其他问卷发布方提交问卷答复内容。一旦填写并提交了问卷,在问卷上填答的数据即归于会议主办方或其他问卷发布方控制,如拒绝提供问卷内容,请勿主动填写以及提交问卷。
除上述外,辉瑞可能还会通过线上平台提供特别项目、活动、事件或推广活动(统称为“特别项目”),当您参加这些特别项目时,我们将向您提供该特别项目的隐私声明或相关知情同意文本,用以解释该特定项目将如何收集、使用您提供的任何个人信息。当您同意相关特别项目的专门隐私声明后,我们将按照该特别项目的隐私声明处理您的个人信息。
(8)不良反应报告
当您通过线上平台或咨询热线联系我们,告知我们使用辉瑞产品产生的不良事件,或其他与产品投诉和患者安全相关事项时,为履行我们适用法律法规下的不良事件报告义务及患者安全相关义务,我们将使用您向我们提供的信息,但仅用于履行上述法定义务的目的。
(9)优化和改进我们的产品服务
为了优化和改进网站和平台功能,提升您的用户体验,了解您使用或接受服务的方式和偏好,以便能进一步调整服务内容,更好地满足您的学术需求,我们可能向您收集包括专业资质和履历信息,问卷调查和培训记录在内的个人信息,并将该等信息进行关联、加工或分析,以便我们能在这些设备和平台上为您提供一致的、个性化的服务。如您拒绝提供该等个人信息,我们将无法向您提供符合您专业领域或学术偏好的个性化学术支持。
我们会对我们的网站和平台使用情况进行统计,并可能会向公众或第三方提供这些统计信息,以展示我们的网站和平台的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理,不包含您的任何个人信息。
(10)消息通知
您知悉并同意,对于您在使用本平台的过程中提供的您的联系电话,我们在运营中可能会通过短信、电话的方式向其发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的商业性或学术性的服务、功能或活动信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
(11)安全保障功能
为提高平台的系统安全性,更准确地预防计算机病毒、网络攻击、网络侵入以及保护账户安全,我们可能收集您的网络活动信息以对平台系统问题进行分析、统计并排查可能存在的风险并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(12)个人信息收集的合法性基础和来源
我们可能会从不同来源收集您的个人信息,并对个人信息来源的合法性进行确认,确保我们处理您的个人信息具备足够的合法性基础。
1.您向我们主动提供的信息:当您与我们产生互动,注册和使用辉瑞平台时向我们提供的个人信息。提醒您注意的是,若您通过我们的网站、应用程序、微信小程序、微信公众号等渠道,或者与我们进行线下互动时主动提供您的个人信息(例如,当您受邀参与会议和活动,接受差旅服务时,您主动提供的您的基本信息、联系信息、身份信息、行程信息等),即代表您同意我们将根据您的需求,按照本政策所述目的和方式处理您主动提供的相关个人信息。
2.我们自动收集的个人信息:通过Cookie或其他技术所收集的您与我们的网站、平台和服务的交互情况。
3.我们从公共渠道收集的与您有关的个人信息:如您通过出版物、研讨会公开发布的个人信息。
4.我们从第三方合法获得的个人信息:从医疗保健行业提供信息服务的数据公司,您授权同意的第三方合作平台,我们的合作伙伴等获得的您的个人信息。
(13)征得授权同意的例外
根据法律法规,我们可能会在以下情形中,未经您的同意而收集和使用您的个人信息:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 为辉瑞履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(14)其他说明
1. 为确保能顺利向您提供服务,请您确保您所提供的个人信息真实有效,并符合相应法律法规,例如您的账号信息和您提交发布的任何信息不得含有违法违规、不良影响和侵害第三方权益的内容。若您提供的信息中含有第三方个人信息,您需确保您已取得合法的授权,并确保该等信息的真实性、合法性。
2. 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一产品或服务(例如小范围测试、实验性功能等)未在前述说明中告知收集、使用您个人信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互文案、网站公告等方式另行向您告知信息收集的目的、方式及范围,并征得您的同意。
三、我们如何使用Cookie和类似技术
在您使用我们的线上平台时,我们会从您的浏览器或设备收集信息,其中可能包括个人信息。我们采用 Cookie 和像素标记等同类技术收集这些信息,其中可能包括您的:IP 地址、唯一 Cookie 标识符、Cookie 信息、关于您的设备是否安装有可访问某些功能的软件的信息、唯一设备识别码和设备类型、域名、浏览器类型和语言、操作系统和系统设置、国家和时区、您与我们的网站互动的信息,例如点击行为等。我们收集前述信息主要用于以下目的:维护网站正常运行,简化您重复操作的步骤,统计您的网站使用情况,改进网站并更好地提供服务,广告投放。
如果您不愿意接受Cookies,请您将网络浏览器设置为关闭接受Cookies,或者设置为在接收到Cookies的时候通知使用者。当Cookies被禁用时,您可能无法使用辉瑞线上平台的部分功能,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享您的个人信息
1. 委托处理
为本隐私政策中所述的目的,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中,为了向您提供服务,我们可能允许第三方服务提供商处理履行其职能所必需的个人信息,但是他们仅能代表我们基于向您提供服务的目的处理这些个人信息。我们在与上述服务供应商合作时,没有也不会许可他们将您的信息用于任何其他用途,服务提供商包括以下类型:数据分析公司、软件和系统技术服务提供商、平台/网站/系统服务器托管公司、验证服务提供商、会议服务提供商。
我们可能向这些第三方提供履行其职能所需的个人信息的访问权限,但是他们仅能代表我们使用这些个人信息,并且必须根据合同的要求维护这些信息的保密性。
2. 共享
1)获得您的授权同意或您主动选择的情况下共享
在获得您的授权同意或您主动选择的情况下,我们会对外共享您的个人信息。
2)在法定情形下的共享
我们可能会依据法律法规规定、法律程序、诉讼或按政府主管部门(如中国药品监督管理部门)的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3)与辉瑞的关联方分享
我们可能为本隐私政策中所述的目的向位于中国境内外的辉瑞关联方共享您的个人信息,以实现集团的全球化管理。
4)与授权业务合作伙伴共享
为便于我们与授权业务合作伙伴共同向您提供部分服务,您的个人信息可能与我们的合作伙伴共享。我们仅会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的之约束。同时,为提供和优化我们的服务,辉瑞线上平台中内嵌了第三方软件工具开发包(SDK),这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该第三方SDK对您个人信息的收集与使用,确保您的个人信息得到有效保护。
为保障辉瑞线上平台相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。您可以通过本清单了解我们接入的第三方SDK相关信息。我们会对第三方SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型存在一定变化,请以其公示的官方隐私政策说明为准。
SDK名称 | 第三方机构名称 | 使用场景/目的 | 涉及的个人信息类型 | 第三方隐私政策 |
Adobe Analytics | Adobe | 用于数据分析并改善我们的服务 | IP地址,设备信息,访问行为 | Privacy overview | Adobe Analytics |
BizConf VideoSDK |
上海会畅通讯股份有限公司 | 统计用户参会情况,完成合规性分析 | IP地址,入会时间,离开时间 | https://www.bizconf.cn/privacy |
展视互动 websdk_demo_ v2.0_20181226 |
北京二六三企业通信有限公司 | 统计用户参会情况,完成合规性分析 | IP地址,设备信息 | https://pfizer.fnctory.com/privacy.html |
前端性能监控SDK | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 用于日志上报和系统错误监控以保障服务 | 个人uin(腾讯标识号)及账号页面浏览数据 | https://cloud.tencent.com/document/product/1464/65740 |
为便于我们与合作伙伴共同向您提供部分服务,您的个人信息可能与以下的第三方进行共享,具体的共享情况如下:
第三方机构名称 | 使用场景/目的 | 涉及的个人信息类型 | 共享方式 | 第三方隐私政策 |
全时云商务服务股份有限公司 | 统计用户参会情况,完成合规性分析 | GRV ID | API接口传输 | https://www.quanshi.com/privacy |
维我软件(上海)有限公司 | 核验医疗卫生专业人士资质 | 姓名、(移动)电话号码、医院及科室、医疗职称、行政职务、医师执业资格证号 | API接口传输 | https://www.veeva.com/cn/privacy-policy/pipl/ |
3. 转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)事先获得您明确的同意或授权;
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如果涉及到个人信息转移,我们会告知您个人信息的接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续受本隐私政策的约束,接收方变更处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新向您征求授权同意。在转移前,我们会依法履行相应的法定程序。
4. 公开披露:
我们不会主动公开你未自行公开的信息,除非遵循适用法律法规规定或者获得你的同意。
五、您个人信息相关的权利
您在使用我们产品或服务的过程中,可以通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式来管理您的信息。您可以通过下述操作指引直接在线上平台行使您的权利,针对无法直接在线上平台操作,或线下渠道的相关个人信息权利请求,您也可以通过本隐私政策第十部分公布的联系方式联系我们获取帮助。
1. 查阅、更正、补充
您可以在以下渠道查询您的个人信息,当您认为有关您的个人信息是不正确或不完整的情况下可以更正或更新您信息:
辉瑞医学平台PfizerPro的【用户中心】-【个人信息管理】中看您的姓名、手机号、邮箱地址、医生职称、科室等信息;
辉瑞云会网页端的【个人中心】-【账号与安全】中查看您的姓名、手机号、邮箱地址、医生职称、科室等信息;
辉瑞e慧微信小程序的【我的】-【个人信息】中查看您的姓名、手机号、邮箱地址、医生职称、科室等信息。
辉瑞医学信息网站网页 :【用户中心】-【个人信息管理】中查看您的姓名、手机号、邮箱地址、医生职称、科室等信息。
如果您需要查阅、更正或补充在使用我们线上平台的过程中产生的其他个人信息,您可通过下方【联系我们】所述方式,提出查询、更正、补充我们保有的有关您的个人信息的要求,法律法规规定的例外情况除外。
2. 获得您个人信息的副本的权利、转移
您有权获得您个人信息的副本。如果您需要复制我们收集的您的个人信息,您可以通过以下【联系我们】所述方式随时与我们联系。在遵守适用法律和技术上可行的范围内,我们将按照您的要求向您提供一份您的个人信息副本。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,在验证您的身份后,针对基于您同意提供的或基于合同收集的个人信息,在具备技术可行性和不损害他人合法权益的条件下,我们将提供转移的途径。
3. 删除权
您可以随时删除您搜索历史记录、提问历史记录,并且在以下情形中,您可以向我们提出删除您的其他个人信息的请求:
a)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b)当我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c)您撤回同意后;
d)若我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
e)因使用自动化采集技术等无法避免采集到的非必要个人信息;
f)法律、行政法规规定的其他情形。
您删除有关个人信息的,可能会影响您继续使用我们的产品或服务。删除行为是不可逆的,因此我们建议您谨慎地选择删除个人信息。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,且您删除信息后,我们不会再继续使用您的个人信息。
4. 限制处理个人信息、改变授权同意范围或撤回同意
对于辉瑞线上平台我们基于您的同意所收集的您的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意或者限制我们处理您的个人信息。您可以通过关闭权限、删除信息等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权,您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权,或者通过【联系我们】所述方式联系我们要求撤回同意。在撤回同意时,请同时说明您要撤回哪一项同意。
但请注意,对于部分类型的个人信息,例如为我们履行适用法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您撤回同意或授权的请求。
当您撤回同意或授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意或授权已进行的个人信息处理活动。
5. 注销账号
您可以通过下方【联系我们】所述方式,向我们提出注销您的辉瑞通行证账号的要求。在收到您注销账号的指示后,我们会在15个工作日内删除您的辉瑞通行证账号及个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。提示您注意,您注销账号的行为是不可逆的,因此我们建议您谨慎选择注销账号。
6. 约束自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动化决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以联系我们。在使用个性化推送的页面,我们会公示个性化推荐的原理、规则等信息。
7. 逝者近亲属权利
依据《个人信息保护法》等相关法律法规,自然人去世的,其近亲属为了自身合法、正当利益,可以对逝者的相关个人信息行使本隐私政策规定的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。如拟行使前述权利,可以通过本政策第九部分公示的联系方式联系我们,以发起权利行使流程。
8. 响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会先要求验证您的身份(要求您提供书面资料或其他方式),然后再处理您的上述请求。我们将在收到相关请求后15个工作日内或法律法规规定的期限内响应您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求、涉及商业秘密的情形等,我们可能会予以拒绝,但会向您说明理由。
六、我们如何存储和跨境传输您的个人信息
1. 存储时间
您知晓并同意,辉瑞将在提供相关服务目的所需的最短期限保留您的个人信息。该等确定保存期限的标准包括:(i)辉瑞与您保持持续关系并向您提供相关服务的时间长度;(ii)辉瑞是否有法律义务;或(iii)根据辉瑞的法律状态(例如在执行网站使用条款、适用的时效法规、诉讼或监管调查方面),是否应当进行保留。在您撤回授权同意、删除个人信息或注销您的辉瑞通行证账号时,我们将根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
2. 跨境传输
为了更好地管理我们的全球业务和提升我们的服务,我们仅在必要且符合适用法律法规的前提下将本隐私政策第一节所述的个人信息向境外关联公司提供。我们将采取措施,确保您的个人信息受到符合适用法律法规的要求且不低于本知情同意书的保护。境外接收方将适用第六条第1款的标准存储您的个人信息。您可以参阅以下列表了解个人信息跨境传输的具体情况。
境外接收方 | 联系方式 | 处理目的、处理方式 | 存储地点 | 行使权利的方式 |
Pfizer Inc. | 235 E 42ND ST NEW YORK NY 10017 | 全球业务管理、与您进行双向医学交流、开展医学活动和服务 | 新加坡 | [email protected] |
七、未成年人保护
我们的线上平台和相关服务只面向成人,18岁以下的未成年人不应创建自己的账号。未取得未成年人的父母或其他监护人的同意,我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全,将努力采取合理的安全管理和技术措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失等。
我们将努力采取符合业界标准、合理可行的安全技术措施保护您的信息,例如加密技术、去标识化、身份与访问管理认证、数据访问权限控制等。
但请您理解,互联网并非绝对安全的环境,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。如果不幸发生信息安全事件,我们会按照法律法规的要求,采取合适、必要的处置措施。
九、通知和修订
我们可能依据法律法规变更或业务发展适时修订本隐私政策。我们将在修订后通过通知、公告或其他合理、可行的方式通知您。其中,针对可能对您的合法权益造成重大影响的变更,我们会重新取得您的明确同意;若您不同意修订后的隐私政策,您应停止使用我们提供的产品或服务。针对其他事项,若您在本政策修订后确认同意或继续使用我们的产品或服务的,视为您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策。
十、如何联系我们
若您对本隐私政策的内容存在任何疑问、意见、建议或投诉,可通过以下任意一种方式联系我们:
1. 线上平台
公司名称:辉瑞投资有限公司,地址为:上海市南京西路1168号中信泰富广场36层;
您也可以通过辉瑞客服电话400-910-0055与我们联系。
2. 线下渠道
若您为辉瑞聘用的讲者,您可以通过 [email protected] 联系辉瑞;
若您为辉瑞线下互动的医疗卫生专业人士,[email protected]。
如有您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以行使投诉的权利,或者通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
报告不良事件
辉瑞公司欢迎您将获知的辉瑞药品疑似不良反应通过下述任一方式报告给我们:
电话:400-066-5025
辉瑞通行证
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